Politica de confidentialitate
Politica de confidentialitate a datelor
Cine suntem și cu ce ne ocupăm
Înființată în 2015, firma Vibroblast SRL este unul dintre cei mai importanți furnizori de soluții pentru finisarea suprafețelor, soluții de filtrare, soluții de vopsire, precum și service pentru echipamentele din acest domeniu.
Datele noastre de identificare și contact sunt următoarele:
Vibroblast S.R.L. – J23/6191/2017 – CIF: RO35338374
Adresa sediului principal: Șos. Pipera – Tunari, nr. 17, 077190, Voluntari, ILFOV
Telefon: 0799 987 442
În continuare găsești informațiile necesare cu privire la modul în care colectăm, stocăm și prelucrăm date personale.
Declarația noastră generală cu privire la protecția datelor
Conform cerințelor Legii nr. 679/2017 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, modificată și completată, avem obligația de a administra, în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate, orice date cu caracter personal pe care ni le furnizezi. Noi colectăm aceste date atunci când completezi un formular pe site-ul nostru, cu scopul de a ne contacta sau de a descărca diverse materiale, ori când te abonezi la newsletter. Scopul colectării acestor date este în principal de a comunica și de a-ți oferi informațiile utile pe care le-ai solicitat. Nu practicăm SPAM și promitem că nu vei primi așa ceva de la noi. Ai oricând opțiunea de a cere ștergerea adresei tale de email sau a numărului tău de telefon din baza noastră de date. Informațiile non-private, care nu identifică o persoană anume, sunt supuse însă unei alte politici, cea de cookie-uri, pe care o poți consulta mai jos. Dacă dorești să ștergem din baza noastră de date informațiile cu caracter personal furnizate de tine, ne poți scrie la adresa [email protected]
De asemenea, website-ul nostru respectă normele impuse de Regulamentul General privind Protecția Datelor cu caracter personal ale cetățenilor Uniunii Europene — RGPD (GDPR), intrat în vigoare pe 25 mai 2018.
Datele colectate și prelucrate din site
Compania noastră colectează, prin intermediul website-ului și prin comunicare directă pe email, următoarele tipuri de date:
- Date cu caracter anonim, care nu pot fi asociate unei persoane și nu pot duce la identificarea ei.
- Date cu caracter personal: nume, prenume, adresă de email, telefon.
Aceste date pot fi colectate în mai multe moduri:
- prin formularele pe care le completezi în site sau pe alte canale și prin cookie-uri.
Detalii despre fiecare mod de colectare
Datele colectate prin formular:
Date stocate: datele completate în formular.
Scopul și temeiul juridic al prelucrării datelor: datele solicitate sunt necesare pentru a i se putea răspunde solicitantului în cel mai adecvat mod posibil. Modalitatea de contact (telefon sau email) va fi stabilită de către reprezentantul Vibroblast, în funcție de cererea solicitantului.
Date stocate: datele completate în formular.
Scopul și temeiul juridic al prelucrării datelor: datele sunt folosite pentru trimiterea de emailuri cu oferte, articole de blog și noutăți personalizate. Personalizarea acestor materiale se face pe baza datelor statistice colectate de platforma de email marketing, a statisticilor anonime colectate de Google Analytics și a analizei comenzilor anonimizate din adminul site-ului. Abonarea reprezintă cererea de a primi aceste newslettere și, în consecință, reprezintă și consimțământ.
Date stocate: datele completate în formular.
Scopul și temeiul juridic al prelucrării datelor: datele sunt stocate și publicate pentru a încuraja discuții pe baza informațiilor oferite în paginile care conțin formularul. Comentariile vor fi supuse unui proces de aprobare. În cazul în care un reprezentant Vibroblast consideră că un comentariu nu încurajează o discuție pe baza informațiilor din pagină, din orice motiv, acesta poate să nu publice comentariul. În acest caz, comentariul și datele vor fi șterse din baza noastră de date. Datele Nume, Mesaj și Website vor fi făcute publice, iar adresa de email va fi folosită pentru notificarea utilizatorului doar în cazul în care acesta a optat pentru această opțiune. Adresa de email completată în câmpul de adresă de email nu va fi făcută publică și nici nu va fi transmisă altor terți.
Scopul și temeiul juridic al prelucrării datelor:
Datele solicitate sunt necesare pentru a i se putea răspunde solicitantului în cel mai adecvat mod posibil. Modalitatea de contact (telefon sau email) va fi stabilită de către reprezentantul Vibroblast. Acesta va alege modalitatea care i se pare potrivită, în funcție de cererea solicitantului. În cazul în care solicitantul nu răspunde pe unul dintre canale, se va apela la celălalt.
Datele colectate folosind cookies (Cookie Policy):
Rolul lor esențial este să creeze utilizatorilor site-ului o experiență de navigare mai facilă, mai utilă și mai plăcută, prin transmiterea de feedback către proprietarii site-urilor asupra modului în care sunt utilizate site-urile lor (de către utilizatori). De asemenea, unele cookie-uri pot fi folosite pentru reamintire sau pentru personalizarea și targetarea reclamei.
Cookie-urile sunt fișiere de mici dimensiuni, formate din litere și numere, care vor fi stocate pe terminalul utilizatorului (de exemplu computerul, telefonul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator de pe care se accesează internetul). Cookie-ul este instalat prin solicitarea emisă de către un web-server unui browser (de exemplu Internet Explorer, Firefox, Opera, Safari, Chrome etc.) și este complet „pasiv” (nu conține programe software, viruși sau spyware și nu poate accesa informațiile de pe hard diskul utilizatorului).
Folosim 3 tipuri de cookie-uri:
- Cookie-uri esențiale pentru funcționarea site-ului. Acest tip de cookie reține preferințele utilizatorului pe acest site, așa încât nu mai este nevoie de setarea lor la fiecare vizitare a site-ului. Spre exemplu: personalizarea anumitor setări (limbă, țară, prețuri afișate în moneda națională, adăugarea de produse în coș, autentificare, comparație produse etc.). Pentru acest tip de cookie-uri nu este nevoie de exprimarea consimțământului.
- Cookie-uri de statistici anonime. Aceste cookie-uri ajută la transmiterea de informații către Google Analytics cu privire la experiența și comportamentul utilizatorilor pe site-ul nostru. Datele colectate folosind cookie-urile de Google Analytics, care rulează automat pe site-ul nostru, sunt date anonimizate care nu duc la identificarea persoanelor. Pentru acest tip de cookie-uri nu este nevoie de exprimarea consimțământului.
- Cookie-uri de personalizare a publicității și de reamintire. Acest tip de cookie-uri captează date cu caracter personal, iar activarea lor pe website-ul nostru presupune acordarea consimțământului prealabil. Aceste cookie-uri se folosesc și pentru a targeta și/sau personaliza publicitatea online și sunt de obicei generate de programele de publicitate și reamintire aparținând unor terțe părți.
Puteți decide ștergerea cookie-urilor sau oprirea scrierii lor, folosind setările browserului. Multe module cookie sunt utilizate pentru a spori gradul de utilizare sau funcționalitatea site-urilor web / aplicațiilor; prin urmare, dezactivarea modulelor cookie vă poate împiedica să utilizați anumite părți ale site-urilor sau aplicațiilor noastre.
Accesul, folosirea și stocarea datelor
Pentru desfășurarea activităților noastre, utilizăm diferite servicii de la furnizori externi sau interni, numiți în acest document împuterniciți. Serviciile furnizorilor externi presupun stocarea de informații în bazele lor de date, informații care sunt protejate și securizate. Aceștia pot fi:
- Intern: reprezentanții VIBROBLAST din departamentele vânzări, marketing, administrativ, admin website sau suport client.
- Extern: platformele online utilizate și furnizorii de servicii cu care colaborăm pentru a ne desfășura activitatea:
- platforma de email marketing
- firma de curierat colaboratoare
- procesatorul de plăți online
- programul de gestiune
- firma colaboratoare pe acțiuni de marketing, vânzare și recrutare
- platformele de publicitate online folosite pentru acțiuni de remarketing (Google Ads, Facebook)
Formulare website:
Datele completate prin formularele de pe website, datele stocate în adminul website-ului și în programul de gestiune sunt păstrate până când solicitantul cere ștergerea lor.
Cookie-uri:
În funcție de tipul de cookie, datele captate de acestea au durate diferite de păstrare, care variază astfel:
- păstrarea datelor doar pe parcursul vizitei utilizatorului;
- păstrarea datelor pe o perioadă de câteva zile (spre exemplu, pentru a nu afișa anumite elemente din site — pop-up-uri, alerte — decât o dată la câteva zile, nu la fiecare accesare a site-ului);
- păstrarea datelor pe o perioadă mai lungă de timp (cum este cazul datelor anonime captate de Google Analytics, al autentificării automate sau al păstrării produselor în coșul de cumpărături).
Dacă vrei să afli mai multe informații despre cookie-uri și despre ce sunt utilizate, recomandăm următoarele linkuri:
În calitate de persoană vizată, ai următoarele drepturi:
- Dreptul de acces la date – dreptul de a obține din partea Vibroblast o confirmare că se prelucrează sau nu date cu caracter personal care te privesc, precum și acces la datele respective; totodată, poți obține o copie a datelor cu caracter personal furnizate societății noastre și care fac obiectul prelucrării.
- Dreptul la rectificare – ai dreptul de a obține modificarea, realizată de către Vibroblast, a datelor cu caracter personal inexacte, precum și dreptul de a obține completarea datelor cu caracter personal care sunt incomplete.
- Dreptul la ștergerea datelor – ai dreptul de a obține din partea Vibroblast ștergerea datelor cu caracter personal care te privesc, fără întârzieri nejustificate, iar Vibroblast are obligația de a șterge datele respective atunci când: (i) datele cu caracter personal nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau prelucrate; (ii) deținătorul datelor își retrage consimțământul pe baza căruia are loc prelucrarea și nu există niciun alt temei juridic pentru prelucrare; (iii) deținătorul se opune prelucrării și nu există motive legitime care să prevaleze în ceea ce privește prelucrarea; (iv) datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal; (v) datele cu caracter personal trebuie șterse pentru respectarea unei obligații legale ce revine Vibroblast în temeiul dreptului Uniunii sau al legislației române. Vibroblast va comunica fiecărui destinatar căruia i-au fost divulgate datele cu caracter personal orice ștergere a acestora, cu excepția cazului în care acest lucru se dovedește imposibil sau presupune eforturi disproporționate, și va informa cu privire la acești destinatari, dacă se va solicita acest lucru;
- Dreptul la restricționarea prelucrării – ai dreptul să soliciți restricționarea procesării datelor tale. Acest lucru înseamnă că prelucrarea datelor tale este limitată, astfel încât să putem păstra datele, dar să nu le utilizăm sau să le procesăm. Acest drept se aplică în circumstanțe specifice prevăzute de Regulamentul general privind protecția datelor, și anume:
- exactitatea datelor este contestată de persoana vizată (adică de tine), pentru o perioadă care permite operatorului (adică Vibroblast) să verifice corectitudinea datelor;
- prelucrarea este ilegală și persoana vizată (adică tu) se opune ștergerii datelor și solicită restricția de utilizare a acestora;
- operatorul (Vibroblast) nu mai are nevoie de date pentru prelucrare, dar acestea sunt solicitate de persoana vizată pentru stabilirea, exercitarea sau apărarea unor pretenții legale;
- persoana vizată (adică tu) a ridicat obiecții procesării bazate pe motive legitime din partea operatorului, în temeiul verificării dacă motivele legitime ale operatorului (Vibroblast) depășesc pe cele ale persoanei vizate (dacă drepturile legitime ale Vibroblast prevalează asupra drepturilor tale).
- Dreptul la portabilitatea datelor – ai dreptul de a primi datele tale cu caracter personal într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, și de a transmite aceste date altui operator, în anumite condiții; în exercitarea acestui drept, ai dreptul ca datele cu caracter personal să fie transmise direct de la Vibroblast la alt operator, atunci când acest lucru este fezabil din punct de vedere tehnic;
- Dreptul la opoziție – ai dreptul de a te opune, din motive legate de situația particulară în care te afli, în orice moment, prelucrării datelor tale cu caracter personal, inclusiv creării de profiluri pe baza respectivelor dispoziții;
- Dreptul de a depune o plângere în fața Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal;
- Dreptul de a-ți retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării datelor cu caracter personal efectuate de Vibroblast pe baza consimțământului înainte de retragerea acestuia.
Pentru orice întrebări sau cereri referitoare la datele cu caracter personal pe care ni le-ai transmis, inclusiv în vederea exercitării drepturilor pe care le ai, menționate în secțiunea anterioară, ne poți contacta oricând la:
- Email: [email protected]
- Telefon: 0799987442
- Adresă: Șos. Pipera nr. 19, Voluntari, Ilfov